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同质化的意思是指在市场营销中“产品/服务的同质性导致消费者在选购时难以抉择”的状态。由于很难从产品品质中寻找差异化,消费者的选择标准仅剩价格差异,因此制造商相继推出更低价的产品,使得该类别产品的价格不断下降。在现代生活中,从饮料、食品(如茶、速食面、啤酒),到日用品、家电、汽车,甚至金融和酒店等服务行业,同质化的现象无处不在。这是战后重建时期到经济高速增长时期,随着国家经济实力的增强,许多企业提高了技术能力和生产能力,重复大规模生产和大规模消费的自然结果。
在市场逐渐同质化的演变中,各企业试图通过不断努力,努力实现与竞争对手的差异化。比如,百乐达公司重新思考了圆珠笔的价值,认为圆珠笔具有不会消失和不可擦除性,与时俱进,研发出了“Frixion”可擦笔。日本可口可乐公司抓住人们环保意识不断增强的契机,开发出一种用手可以轻易捏扁,降解率更高的塑料瓶,并推出了畅销产品“い・ろ・は・す”。苹果公司的各种产品,包括 iPhone,以其直观的可用性和创新的设计,从其他智能手机和电脑品牌中脱颖而出。 除了强大的功能性外,这些品牌还通过独特的命名、标志和形象设计,向消费者展示了拥有此品牌之后的另一种生活方式,从而成功地建立起了竞争对手无法比拟的独特世界观。
预计随着新技术的发展和前所未见的新视角越来越多,吸引消费者的产品/服务将继续不断涌现。因此,思考如何确立品牌的独特性,也变得尤为重要。
A公司是日本一家食品生产加工销售公司。他们想要创造一个全新的高端线品牌,Bravis有幸受到了邀约。A 公司经营的加工食品在日本已经有非常悠久的历史,市场竞争情况激烈,产品本身也陷入了同质化局面。此外,由于产品生产所需要的原材料价格不断上涨,导致整个市场都受到了影响。在此背景下,A 公司希望我们可以建构一个高价位,对消费者具有吸引力的新品牌。
A公司拥有卓越的食品制造技术,他们在日常生产之中始终遵循企业理念,以高于市场规格的严格标准要求自己,也因此成为了行业中的标杆企业。本次新品牌的开发,不仅希望可以吸引更多消费者的关注,也寄希望于可以同时提升A公司自身的品牌影响力。为此,新品牌必须要继承A公司的高技术和高标准,从消费者视角出发选找到真正适合A企业的新品牌突破点。
该项目从市场调研开始,明确与竞争对手的差异,探索成功的方向。 在了解竞争对手产品的价格、容量、形状等信息的同时,还对管理层、技术开发、制造和销售人员进行了内部访谈。 通过这些访谈,我们确定了新产品开发的潜在关键因素,并通过原始的消费者调查,从中获得了许多更深刻的见解,为开发新产品收集了不可或缺的线索,这些信息都将成为奠定新品牌成功的基石。我们根据收集到的各种信息进行产品开发,并与 A 公司的市场、销售和研发等多个部门共同举行了为期两天的研讨会,大家畅所欲言,各抒己见,共同制定了产品战略计划。经过反复的探讨,蕴含A公司DNA,又结合当下消费者需求的产品创意和企划案应运而生。
甚至在品牌方向和产品创意最终确定之前,品牌命名、标志和包装设计就已同步进行。 在各项要素尚未最终确定的情况下同步推进,可以可以在开发过程中将不同的想法和概念融入其中,以灵活的方式加以完善。
最终,Bravis开发并提案的品牌概念、品牌口号、品牌命名、品牌标志、产品创意、产品宣传语和包装设计等相继被采用。最终诞生了既符合A公司企业理念,又能够满足消费者需求的新品牌。
品牌诞生后,为了形成统一的世界观,我们还在广告片制作和销售渠道的表现形式方面提供了协助,以确保实现品牌推广的高度统一。 现在该品牌已进入各大便利店,并相继在媒体上亮相,因其美味的口感和与传统豆制品截然不同的新功能而广受好评。